Genstart softphone og bordtelefon

Løst
Løst

Grundet en fejl på en af vores servere er flere brugere blevet logget ud af deres Dstny Softphone og/eller bordtelefon.

Hvis du ikke kan foretage eller modtage opkald, kan problemet løses ved at genstarte enheden, så den automatisk logger ind på vores sekundære server.

Dstny Softphone: Tryk på "Fil" i toppen. Vælg "Afslut". Start derefter programmet igen.

Bordtelefon: Genstart telefonen ved at afbryde strømmen og tilslutte den igen. Når telefonen er startet op, vil den automatisk oprette forbindelse til den korrekte server.

Hvis problemet fortsætter efter genstart, er du velkommen til at kontakte support.

Avatar for Support/vagt
Support/vagt
Undersøgelse

Grundet en fejl på en af vores servere er flere brugere blevet logget ud af deres Dstny Softphone og/eller bordtelefon.

Hvis du ikke kan foretage eller modtage opkald, kan problemet løses ved at genstarte enheden, så den automatisk logger ind på vores sekundære server.

Dstny Softphone: Tryk på "Fil" i toppen. Vælg "Afslut". Start derefter programmet igen.

Bordtelefon: Genstart telefonen ved at afbryde strømmen og tilslutte den igen. Når telefonen er startet op, vil den automatisk oprette forbindelse til den korrekte server.

Hvis problemet fortsætter efter genstart, er du velkommen til at kontakte support.

Avatar for Support/vagt
Support/vagt
Begyndte kl:

Berørte komponenter
  • Telefoni
    • Connect
      • ConnectMe